ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงในขณะที่ Internal Revenue Service ได้ก้าวไปข้างหน้าในด้านเทคโนโลยี แต่ระบบไอทีบางส่วนที่เป็นรากฐานของระบบการประมวลผลภาษีนั้นเก่ามากจนหน่วยงานขาดพนักงานที่เข้าใจวิธีการทำงาน ผู้บัญชาการของหน่วยงานกล่าว วันพฤหัสบดี.IRS เป็นหนึ่งในองค์กรขนาดใหญ่แห่งแรกๆ ของโลกที่นำระบบประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติมาใช้ ดั๊ก ชุลแมน โฆษกกรมสรรพากร
กล่าวในงานเลี้ยงอาหารกลางวันของ National Press Club นั่นคือ
ในทศวรรษที่ 1960 เมื่อระบบใช้บัตรเจาะกระดาษและม้วนเทปแม่เหล็ก แม้ว่าเทปเหล่านั้นจะมีขนาดเล็กลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่แกนหลักขององค์กรไอทีของ IRS ยังคงใช้เทคโนโลยีที่มีอายุหลายสิบปี
“คุณอาจถามตัวเองว่าทำไม และมันเป็นคำถามที่ซับซ้อน” เขากล่าว “ประการแรก มันได้ผล เทคโนโลยีดั้งเดิมของเราที่ยังคงมีบัญชีผู้เสียภาษีหลายร้อยล้านบัญชีถือเป็นสิ่งมหัศจรรย์ทางวิศวกรรมในยุคนั้น ปัญหาคือคนที่จำวิธีใช้ระบบเหล่านี้ได้ลดน้อยลง และเป็นเรื่องยากมากที่จะทำให้ระบบใช้งานได้ และเรามีชุดระบบที่สัมพันธ์กันที่ซับซ้อนมาก ซึ่งพัฒนาต่อยอดจากระบบเหล่านั้น เมื่อคุณพยายามคลายการรวมกลุ่มทั้งหมด มันทำให้งานยากยิ่งขึ้น”
Douglas Shulman กรรมาธิการ IRS (ภาพ IRS)
Shulman กล่าวว่ายังมีความไม่เต็มใจมาอย่างยาวนานในการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่สำหรับ IRS เขากล่าวว่าฝ่ายไอทีในหน่วยงานของเขาได้รับเงินทุนไม่เพียงพอและขาดหายไปเป็นเวลานาน
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
เพิ่มเงินทุนด้านไอที“ปัจจุบันเราใช้งบประมาณน้อยกว่า 3 เปอร์เซ็นต์
ในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในระยะยาว” เขากล่าว “หากคุณเปรียบเทียบสิ่งนี้กับสถาบันการเงินภาคเอกชน ซึ่งไม่มีสถาบันใดที่ใกล้เคียงกับจำนวนลูกค้าที่เราต้องสนับสนุนด้วยซ้ำ เปอร์เซ็นต์นั้นถือว่าต่ำมากอย่างน่าตกใจ”
คำของบประมาณของรัฐบาลโอบามาสำหรับปีหน้ารวมถึงการเพิ่มเงินทุนด้านไอทีสำหรับ IRS เพื่อเริ่มปรับปรุงระบบเก่าบางส่วนให้ทันสมัย ทำเนียบขาวขอให้เพิ่มขึ้น 21 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับที่หน่วยงานได้รับในปีนี้ รวมมูลค่ามากกว่า 2.1 พันล้านดอลลาร์ในรายการ “บริการข้อมูล” สำหรับ IRS
แม้ว่ากรมสรรพากรก็เหมือนกับหน่วยงานอื่นๆ ส่วนใหญ่ กำลังเผชิญกับการตัดงบประมาณในปีปัจจุบัน การจัดสรรสำหรับปีงบประมาณ 2555 ทำให้เงินทุนโดยรวมของหน่วยงานลดลง 300 ล้านดอลลาร์ และลดพนักงานที่ได้รับอนุญาตลง 3,600 คน พนักงานประจำ หน่วยงานเสนอซื้อขาดอย่างจำกัดและเกษียณอายุก่อนกำหนดเพื่อลดอันดับ
แต่ Shulman กล่าวว่า IRS ยังคงสามารถสร้างความก้าวหน้าที่สำคัญบางอย่างในการอัปเกรดเทคโนโลยี ในเดือนมกราคม บริษัทได้เปลี่ยนระบบใหม่ที่เรียกว่า CADES2 ข้อแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือตอนนี้ข้อมูลการคืนภาษีได้รับการอัปเดตทุกวันแทนที่จะเป็นรายสัปดาห์ ซึ่งเป็นการอัปเกรดที่เอเจนซีต้องการจะทำตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1980
“ในอดีต เมื่อคุณส่งแบบแสดงรายการภาษี เราจะได้รับคืน แต่จะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่เราจะดำเนินการ อีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา อีกส่วนหนึ่งของระบบจะประมวลผล และในที่สุดก็จะปรากฏบนหน้าจอของเรา” เขากล่าว “สิ่งที่เราบอกคุณได้เมื่อคุณโทรหาเราก็คือพยายามโทรกลับหาเราในอีกสองสามสัปดาห์”
การสอบความสามารถบังคับสำหรับผู้เตรียมภาษี
Credit : สล็อต
